Zadržati potencijalne kupce
December 3 2013 Kategorija: Financijske vijesti
Ako birate između A i B kompanije kupite onu koja može privući klijente prije nego onu koja ih ima. Znate li vrijednost klijenta kojega još nemate”?, upitao je Don Peppers, osnivač Peppers&Rogers Group i Teletecha, u samom naslovu teksta kojega je nedavno objavio na stranici Linkedina. Priznajući da možda na prvu zvuči kao glupost, Peppers tvrdi da je pitanje više nego ozbiljno. Kako bi dokazao da je pitanje na mjestu, Peppers je … Cijeli tekst je dostupan pretplatnicima Poslovnog dnevnika …više