Banke koriste slabu informiranost klijenata
May 5 2010 Kategorija: Financijske vijesti
Iako je kvaliteta zaštite potrošača u financijskim uslugama posljednjih godina općenito bolja, informiranje klijenata trebalo bi se poboljšati. Glavni je to zaključak Dijagnostičkog pregleda zaštite potrošača i financijske pismenosti za Hrvatsku. Pregled je u srijedu u Zagrebu predstavila Svjetska banka koja je to izvješće izradila u suradnji s hrvatskom Vladom. O važnosti podizanja financijske pismenosti građana i kvalitete zaštite korisnika fin … …više
