Potrebna je dobra volja, malo investiranja i… - BANKE

S Josipom Cvelić Bonifačić, direktoricom prodaje, marketinga, upravljanja prihodima i razvoja kampova grupacije Valamar, razgovarali smo o kvaliteti ponude hrvatskih kampova, uspoređivali našu ponudu s europskom, razgovarali o podizanju kvalitete usluga kampova, nedostacima ponude te problemima investitora. Razgovarali smo i o perspektivi hrvatskog turizma. Josipa Cvelić Bonifačić je obranila magistarski rad te prva u Europi doktorsku disertaciju o razvoju kampova. Dovoljno je reći da je već s navršene 23 godine postala direktorica kampa u Puntu. Zaostaje li Hrvatska po kvaliteti svojih usluga u kampovima u odnosu na europske destinacije? Hrvatska ne zaostaje za ostalim kamping destinacijama. Naprotiv, prema nekim istraživanjima, mi smo na drugom mjestu po ukupnoj kvaliteti kampova. Zaostajemo u nekim elementima – u kvaliteti sanitarija i kvaliteti parcela. To je upravo prostor za podizanje kvalitete usluge naših kampova. Radi se o rješivim problemima za što je potrebna prije svega dobra volja, malo investiranja i razumijevanje proizvoda. Velika konkurencija našim kampovima su oni na sjeveru Italije i u odnosu na njih mi malo zaostajemo. Ipak, teško je napraviti usporedbu jer je većina kampova u Europi u vlasništvu jedne osobe, dok se većina naših kampova nalazi unutar turističkih grupacija koje imaju i hotele i ostatak turističke ponude. Uspoređivati te manje kampove koji su vlasnički vođeni i naše kampove koji posluju unutar grupacije, to je kao da uspoređujete male obiteljske hotele i velike hotelske grupacije. Kakav je udjel kampova u brojkama

Potrebna je dobra volja, malo investiranja i…